Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales según normativa colombiana vigente

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos información personal según Ley 1581 de 2012.

Información que Recopilamos de Usuarios

Recopilamos información que proporcionas directamente al usar nuestro sitio web o solicitar servicios de consultoría. Esto incluye datos de identificación, contacto, y contexto empresarial necesario para evaluar viabilidad de proyectos tecnológicos específicos adaptados a situación operativa particular.

  • Nombre completo y cargo en empresa para identificación
  • Correo electrónico para comunicaciones del proyecto
  • Número telefónico para coordinación de sesiones
  • Nombre de empresa y sector industrial
  • Información operativa compartida voluntariamente en consultas

También recopilamos información automática mediante cookies técnicas que permiten funcionamiento básico del sitio y cookies analíticas que ayudan a mejorar experiencia de navegación. Puedes gestionar preferencias de cookies mediante banner de consentimiento al ingresar al sitio web.

Cómo Usamos la Información Personal

Usamos datos personales exclusivamente para proporcionar servicios de consultoría solicitados, comunicarnos sobre proyectos en curso, y mejorar calidad de servicios ofrecidos. No vendemos información personal a terceros ni la usamos para propósitos publicitarios externos no relacionados con servicios consultivos contratados.

Específicamente usamos información para evaluar viabilidad de proyectos tecnológicos, diseñar soluciones personalizadas, coordinar sesiones de trabajo, y comunicar avances durante implementación. También usamos datos agregados y anonimizados para análisis interno de mejora continua de metodología y servicios ofrecidos comercialmente.

Derechos sobre Información Personal Compartida

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. También puedes revocar autorización de tratamiento de datos o presentar quejas ante autoridad competente si consideras que tus derechos fueron vulnerados.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar copia de información personal que tenemos sobre ti mediante correo electrónico.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar corrección de información inexacta o incompleta en nuestros registros internos.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para propósitos autorizados.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar transferencia de información personal a otro proveedor de servicios cuando sea aplicable.

Compartir Información con Terceros Autorizados

No compartimos información personal con terceros excepto cuando es necesario para prestar servicios solicitados o requerido por autoridades competentes mediante orden legal válida. Por ejemplo, podemos compartir datos con proveedores de infraestructura cloud que hospedan soluciones implementadas para clientes específicos.

Todos los terceros que procesan información personal en nuestro nombre están contractualmente obligados a mantener confidencialidad y usar datos exclusivamente para propósitos autorizados explícitamente. No permitimos uso secundario de información personal por parte de proveedores sin consentimiento expreso previo del titular correspondiente.

Medidas de Seguridad para Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos en tránsito y reposo, controles de acceso basados en roles, y auditorías periódicas de seguridad informática.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger información personal mediante medidas razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta de datos transmitidos o almacenados electrónicamente en sistemas tecnológicos.

Contacto para Consultas sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o tratamiento de datos personales, contáctanos mediante canales siguientes:
Dirección: 4021 Lorena Ford Suite 172 Feeststad, 63851 Colombia
Teléfono: +57 6 939 1600
Correo: content@quensivario.sbs

Gestión de Cookies y Privacidad

Usamos cookies técnicas para garantizar el funcionamiento del sitio y analíticas para mejorar tu experiencia de navegación según la normativa colombiana.